3WHY · NORDSTAR
Partnerschaftsmodell
Juni 2026

Ihre Plattform.
Unsere Methodik.

NORDSTAR als Ihr eigenes Asset — schlüsselfertig übergeben.
3WHY Consulting Carsten Heidbrink
Pitch · 12 Folien · ~10 Minuten
Die Ausgangslage
02 · 12

SaaS sieht bequem aus.
Bis es darauf ankommt.

Drei Entwicklungen treffen sich 2026 in den Beschaffungsabteilungen regulierter Branchen — und drehen die Anforderungen an KI-Plattformen fundamental um.

Compliance

EU AI Act

Coaching-Plattformen mit Pipeline- und Stakeholder-Daten unterliegen Transparenz- und Dokumentationspflichten — die der Betreiber erfüllt, nicht der Anbieter.

Datensouveränität

Schrems-III-Schatten

Das EU-US-DPF steht juristisch auf wackligen Beinen. Wer Datensouveränität gegenüber den eigenen Kunden zusichert, kann sich keinen externen Auftragsverarbeiter mit US-Berührung leisten.

Vendor-Risiko

SaaS-Konsolidierung

Buyouts, Preiserhöhungen, Feature-Abkündigungen — alles binnen Wochen entscheidbar durch den Anbieter. Wer kritische Methodik darauf aufbaut, ist erpressbar.

Quelle: 3WHY-Beratungspraxis · Energieversorger / Banken / Mittelstand · Q1 2026
Unser Vorschlag
03 · 12

Bauen Sie es selbst.
Wir bauen es für Sie.

Drei Säulen — klar getrennt zwischen Werk (was wir liefern), Übergabe (was Sie übernehmen) und Begleitung (worüber wir weiter sprechen).

i

Schlüsselfertige Übergabe

NORDSTAR in Ihrer Cloud-Umgebung. Konfiguriert auf Ihre Methodik, abgenommen nach definierten Kriterien. Code, Dokumentation, Hoheit — übergeben.

ii

Eigenständiger Betrieb

Ab der Übergabe Ihre Hoheit. Sicherheits-Updates, Anpassungen, Pflege. Keine Subscription, keine Bindung, keine Anbieter-Roadmap.

iii

Methodische Begleitung

Wir bleiben Ihr Sparringspartner — auf Tagessatz oder Retainer. Keine Mindestabnahme. Reaktivierbar nach Bedarf.

Die Beziehung in einem Bild
04 · 12

Was Sie bekommen,
was bei uns bleibt.

Geht in Ihre Hoheit

Sie bekommen

  • Die NORDSTAR-Codebasis — vollständig, ohne Lizenzrestriktion
  • Konfiguration für MEDDIC/SPIN/Challenger, Ihre Vertikalen, Wettbewerber
  • Betriebs-Dokumentation — was läuft wo, wie aktualisieren
  • CRM- & SSO-Anbindungen in Ihre Systeme
  • Schulung Ihrer Vertriebsleiter, Manager und IT-Operator
  • Die Freiheit, ohne uns weiterzumachen — jederzeit
Bleibt unsere Verantwortung

Bei uns bleibt

  • Coaching-Methodik — Wirkungspyramide, MEDDIC-Voice-Probing, Stance-Modelle
  • Best Practices aus parallelen Engagements — anonymisiert weitergegeben
  • Strategische Plattform-Weiterentwicklung in eigener Regie
  • Sparring auf Abruf — Ihr erster Ansprechpartner für methodische Fragen
Wie wir zusammenarbeiten
05 · 12

Drei Phasen,
eine klare Linie.

Vom Werkvertrag bis zur kontinuierlichen Begleitung. Die Übergabe markiert den klaren Schnitt zwischen unserem Werk und Ihrem Betrieb.

Phase 1 · Werkvertrag

Implementierung mit definierter Abnahme

Konzeption, Cloud-Setup, Methodik-Konfiguration, CRM-Anbindung, Pilot-Sessions, Schulung. Festpreis mit klaren Liefergegenständen.

8 – 14 Wochen · Festpreis
Phase 2 · Übergabe

Schulung & eigenständiger Betrieb

Wir schulen Ihre Mannschaft, übergeben Code und Dokumentation, begleiten die ersten echten Sessions. Ab hier sind Sie Eigner.

2 – 4 Wochen · enthalten
Phase 3 · Dienstvertrag

Sparring auf Tagessatz oder Retainer

Methodik-Workshops, neue Vertikalen, Weiterentwicklungen, strategische Fragen. Nach Bedarf — ohne Bindung, quartalsweise kündbar.

Open-ended · Pay-as-you-go
Schlüsselfertig — was das heißt
06 · 12

Sechs Kriterien.
Definiert. Nachprüfbar.

Jedes Engagement schließt mit einer formalen Übergabe ab. Erst wenn alle sechs Kriterien erfüllt sind, gilt der Werkvertrag als abgenommen.

i
Lauffähige PlattformNORDSTAR in Ihrer Cloud, unter Ihrer Domain, mit Ihrer Auth — End-to-End-Test bestanden.
ii
Methodik konfiguriertMEDDIC/SPIN/Challenger befüllt mit Ihren Vertikalen, Wettbewerbern, Wertversprechen.
iii
Datenanbindungen aktivCRM-Sync, Stakeholder-Import, optionale Schreibrichtung zurück ins CRM — dokumentiert.
iv
Pilot-Sessions durchlaufenMindestens fünf echte Sessions mit Ihren Vertriebsleitern, jede mit Insights + Scorecards.
v
Betriebshandbuch übergebenDeployment, Secrets-Rotation, Backup, Notfall-Prozedur, Update-Path — versioniert.
vi
Schulung abgeschlossenTrain-the-Trainer, Tech-Onboarding für IT, Manager-Coaching-Methodik-Tag.
Warum dieses Modell
07 · 12

Was Sie gegenüber
klassischem SaaS gewinnen.

Aspekt
SaaS-Modell
Engagement-Modell
Datenhoheit
beim Anbieter, AVV-vermittelt
vollständig bei Ihnen
Vertragsstruktur
AVV + Hauptvertrag + Subprocessor-Liste
ein Dienstvertrag, klare Werkleistung
Drittland-Transfer
über Sub-Anbieter relevant
Sie kontrollieren die Region selbst
Anpassbarkeit
Anbieter-getaktet, Release-Zyklen
jederzeit, durch Sie oder uns
CRM-Integration
Cross-Tenant, OAuth-Hürde
innerhalb Ihrer eigenen Cloud — trivial
Vendor-Lock-in
erheblich (Migration aufwendig)
keiner — Codebasis gehört Ihnen
Reaktionsgeschwindigkeit
an Roadmap des Anbieters gebunden
Sie entscheiden, was wann passiert
DSGVO-Lage
08 · 12

Die Verantwortungs-Kaskade
wird drastisch einfacher.

Im Engagement-Modell verschwindet die mehrstufige Auftragsverarbeitungs-Kette. Sie sind Verantwortlicher und Auftraggeber — 3WHY ist nur Berater.

SaaS-Modell — komplex

Dreistufige Kaskade

SieVerantwortlicher (Controller)
↓ AVV Art. 28 Abs. 3
3WHYAuftragsverarbeiter
↓ AVV Art. 28 Abs. 4
Google · Vercel · ResendUnterauftragsverarbeiter
Engagement-Modell — schlank

Einstufige Beziehung

SieVerantwortlicher (Controller)
↓ AVV direkt (1 Klick im Cloud Console)
Google CloudAuftragsverarbeiter
+ Dienstvertrag mit 3WHY (kein AVV nötig)
3WHYexterner Berater — nicht Teil der Datenverarbeitung
CRM-Integration
09 · 12

Cross-Tenant-Komplexität
entfällt komplett.

Wenn NORDSTAR und Microsoft Dynamics (oder Salesforce) im selben Cloud-Tenant Ihres Unternehmens laufen, vereinfacht sich die Integration radikal.

SaaS — Cross-Tenant

Komplex und audit-pflichtig

NORDSTAR und Dynamics in getrennten Cloud-Tenants. Jede Synchronisation ist ein externer Datenfluss.

  • OAuth-App-Registration für externen Anbieter
  • Cross-Tenant-AVV-Kette mit Sub-Processor-Liste
  • Drittland-Risiko bei abweichenden Cloud-Regionen
  • Jeder Pull ist ein Compliance-Vorgang
Engagement — Same-Tenant

Trivial und intern

NORDSTAR und Dynamics in derselben Cloud-Domäne Ihres Unternehmens. Die Synchronisation läuft intern.

  • Service-Account zwischen zwei internen Systemen
  • Keine OAuth-App-Registration für Dritte
  • Kein Drittland-Transfer
  • IT-Security-Audit als eine in sich konsistente Prüfung
Verantwortungsmatrix
10 · 12

Wer macht was —
keine Grauzonen.

Aufgabe
3WHY
Sie
Initiale Implementierung & Cloud-Setup
verantwortlich
mitwirkend
Methodik-Konfiguration
verantwortlich
freigebend
CRM- & SSO-Anbindung
verantwortlich
zuliefernd
Schulung & Train-the-Trainer
verantwortlich
teilnehmend
Cloud-Account & Kostenträgerschaft
verantwortlich
DSGVO / DSFA / AVV mit Cloud
beratend
verantwortlich
Laufender Betrieb & Monitoring
verantwortlich
Sicherheits-Updates & Patches
auf Beauftragung
verantwortlich
Methodik-Weiterentwicklung & Strategie
gemeinsam
gemeinsam
Investment-Modell
11 · 12

Drei Bausteine.
Klar kalkulierbar.

Verbrauchsbasiert — folgt Ihrer tatsächlichen Beanspruchung, nicht der Größe Ihres Teams. Konkrete Zahlen besprechen wir im Erstgespräch.

Phase 1 · einmalig

Implementierung

Festpreis-Werknach definiertem Scope
  • Definierter Liefergegenstand
  • Abnahme nach 6 Kriterien
  • Nachbesserung inkludiert
  • Typisch: 8 – 14 Wochen
Phase 3 · laufend

Retainer-Modell

monatlichfeste Tage gebucht
  • Planbarer Cashflow
  • Reaktionsgarantie unsererseits
  • Quartalsweise kündbar
  • Typisch: 2 – 6 Tage / Monat
Phase 3 · ad hoc

Tagessatz

pro Tagbedarfsgetrieben
  • Keine Mindestabnahme
  • Beauftragung per Mail
  • Ideal für Initiativen-Begleitung
  • Skalierbar bis 0
Nächste Schritte
12 · 12

Sprechen wir über
Ihr Setup.

45 Min · vertraulich · ohne Verpflichtung
01 Erstgespräch → Verstehen Ihres Kontexts
02 Architektur-Skizze → Cloud, CRM, Methodik
03 Werkvertrag-Angebot → Festpreis, Abnahmekriterien
04 Implementation → Schlüsselfertige Übergabe
Carsten Heidbrink
3why.de
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